E-mail is al jarenlang een onmisbaar communicatiekanaal in de professionele context. Het is snel, toegankelijk, traceerbaar en vaak het standaardmiddel om informatie uit te wisselen of afspraken te maken. Maar de keerzijde wordt steeds zichtbaarder: overvolle inboxen, onduidelijke boodschappen die leiden tot misverstanden, en medewerkers die zich overspoeld of voortdurend ‘aan’ voelen door de onafgebroken stroom aan berichten.
En dan spreken we nog niet over de tijdsdruk en mentale belasting die ook voortkomen uit andere communicatiekanalen, zoals sociale media, interne chatplatformen of eindeloze vergaderreeksen. Dit artikel focust daarom specifiek op e-mail en de impact ervan op ons werk, onze mentale gezondheid, onze performantie en onze doelgerichtheid.
Ann Moreels laat je zien hoe goede e-mailetiquette eruitziet, ondersteund door wetenschappelijke inzichten én herkenbare voorbeelden. Ze legt de link met tijdsbeheer en reikt concrete tips aan voor wie efficiënter met zijn mailbox wil omgaan en zijn werktijd bewuster wil indelen. Dit alles kadert binnen het bredere thema van e-mailmanagement: hoe kunnen we e-mail zo inzetten dat het ons ondersteunt, in plaats van ons te overbelasten?
